Termos e Condições Gerais de Venda
Artigo 1.o:
Estes termos e condições são celebrados entre, por um lado, Catherine ALBERT, registada no RCS de Angoulème sob o número 513 507 095 e localizada em Cognac, 49 rue Briand Boutillier, 16100 Cognac, e, por outro lado, pessoas que desejam fazer uma compra através do site de La Brocante du Chrétien https://www.brocante-du-chretien.fr
Microempresa • IVA não aplicável (art.º 293.º-B do Código Tributário francês)
Se faltasse uma condição, esta seria considerada regida pelas práticas em vigor no sector das vendas à distância cujas sociedades têm a sua sede em França.
Artigo 2.o:
O objetivo destes termos e condições é definir os termos e condições de venda entre Catherine ALBERT - La Brocante du Chrétien e o utilizador, desde a encomenda até ao pagamento e envio. Qualquer encomenda deve ser efetuada antes da consulta das presentes condições gerais de venda.
Aconselha-se o Utilizador a guardar e/ou imprimir os presentes termos e condições gerais sem, no entanto, os modificar.
O utilizador que efetua uma encomenda através deste website aceita expressa e incondicionalmente todos estes termos e condições gerais. Fazer a encomenda equivale à aceitação.
Os presentes termos e condições aplicam-se apenas a pessoas singulares que não sejam comerciantes na aceção do Código do Consumidor e que atuem em função das suas necessidades pessoais.
Artigo 3.º: O despacho
O utilizador tem a opção de fazer a sua encomenda online a partir do catálogo online. Os preços são indicados em euros, não têm em conta os custos de porte, faturados extra, e indicados antes da validação da encomenda, a pagar no momento da encomenda por:
- Cheque bancário:
A sua encomenda é então reservada por 7 dias. Após este período, caso não receba o seu cheque, este será cancelado. A encomenda só será processada após receção do seu cheque e após validação.
-Cartão bancário:
O pagamento é feito no servidor bancário seguro do nosso parceiro PayPal Prestashop Checkout. Isso significa que nenhuma informação bancária sobre você é transmitida através do site La Brocante du Chrétien. O pagamento por cartão de crédito é, portanto, perfeitamente seguro; É por isso que você é solicitado para eles novamente a cada nova transação em nosso site. A sua encomenda será registada e validada assim que o pagamento for aceite pelo banco.
-transferência bancária: A encomenda será processada quando o valor da transferência for creditado na conta bancária do Brocante du Chrétien.
Artigo 4: O preço
Os preços são cotados em euros e só são válidos na data em que o pedido de compra é enviado pelo consumidor. Não têm em conta os custos de entrega, que são faturados extra, e indicados antes de a encomenda ser validada. O pagamento do preço deve ser feito no momento da encomenda. Em nenhum momento as quantias pagas podem ser consideradas depósitos ou depósitos.
Artigo 5: Disponibilidade e garantia dos produtos
A encomenda será processada o mais tardar dois dias a contar da data de pagamento da encomenda. Em caso de danos ou perdas, o utilizador será informado o mais rapidamente possível e terá a opção de cancelar a sua encomenda. O utilizador terá a opção de solicitar o reembolso integral das quantias pagas no prazo máximo de trinta dias, ou trocá-las por outro objeto do nosso catálogo do mesmo valor.
Os produtos são bens em segunda mão, são vendidos nas condições descritas na ficha de detalhes do produto, não são garantidos.
Artigo 6: Confirmação da encomenda
As informações contratuais serão confirmadas por e-mail após validação e confirmação do pedido de compra.
Artigo 7: Entrega
Os produtos serão entregues na morada de entrega que forneceu durante o processo de encomenda. No entanto, o utilizador pode, a seu pedido, obter o envio da fatura para a morada de faturação e não para a morada de entrega, validando a opção prevista para o efeito no formulário de encomenda.
O comprador ou destinatário da encomenda é entregue em sua casa ou no endereço de sua escolha pelo correio. Em caso de ausência, o Comprador ou destinatário da encomenda receberá um aviso na sua caixa de correio do seu carteiro, o que lhe permite recolher a encomenda na estação de correios mais próxima no prazo de quinze dias. Após este tempo, o pacote é devolvido ao La Brocante du Chrétien que irá reembolsar dentro de 30 dias diretamente o valor do item (s) sem os custos de entrega iniciais. La Brocante du Chrétien reserva-se o direito de não aceitar mais encomendas do cliente responsável.
Artigo 8: Erros de entrega
O usuário deve enviar à Brocante du Chrétien, no mesmo dia da entrega ou, o mais tardar, no primeiro dia útil após a entrega, qualquer reclamação de erro de entrega e/ou não conformidade dos produtos em espécie ou qualidade em relação às indicações no formulário de pedido. Qualquer reclamação feita após este prazo será sistematicamente rejeitada e isentará La Brocante du Chrétien de qualquer responsabilidade.
A formulação desta reivindicação para La Brocante du Chrétien pode ser feita conectando-se ao nosso site e usando nosso formulário de contato onde você especificará, a data do pedido, seus nomes e sobrenomes e os itens encomendados.
Artigo 9.º: Elementos de prova
Os registos informatizados, mantidos nos sistemas informáticos da Brocante du Chrétien em condições razoáveis de segurança, serão considerados como prova das comunicações, encomendas e pagamentos entre as partes. O arquivo das ordens de compra e das faturas é efetuado num suporte fiável e duradouro, de modo a corresponder a uma cópia fiel e duradoura.
Artigo 10.º: Direito de retratação
O utilizador dispõe de um prazo de 14 dias úteis para devolver, a expensas suas, os artigos que não lhe convêm. Este prazo começa a correr a partir do dia da encomenda.
Qualquer devolução deve ser comunicada com antecedência ao Serviço de Apoio ao Cliente de La Brocante du Chrétien. O produto deve ser devolvido pela Colissimo registada, com seguro em França, e por qualquer meio garantindo o valor em caso de perda ou quebra.
As informações e o comprovativo de envio devem ser comunicados a Catherine ALBERT, La Brocante du Chrétien pelo utilizador. Estes custos de devolução, bem como os custos de envio iniciais são da responsabilidade do utilizador.
O produto devolvido deve ser devolvido no prazo de cinco dias após a notificação da resolução para a seguinte morada:
Catherine ALBERT - La Brocante du Chrétien
49 rue Briand Boutillier
16100 COGNAC - France
Decorrido este prazo de 14 dias, caso o envio de devolução não tenha sido efetuado pelo utilizador, o exercício do direito de rescisão deixa de ser válido e é cancelado, sendo o produto então propriedade do utilizador. Somente serão devolvidos os produtos devolvidos como um todo, em sua embalagem original, completos e intactos (sem quebras, rachaduras, etc.), e em perfeitas condições para revenda. Qualquer produto que tenha sido danificado, modificado ou cuja embalagem original tenha sido deteriorada, não será reembolsado ou trocado. Quando a devolução for aceite, o utilizador terá a opção de solicitar o reembolso dos montantes pagos, a troca do produto ou um voucher. No caso de uma troca, o reenvio será por conta do utilizador.
Para processar o seu pedido corretamente, lembre-nos do seu número de encomenda e detalhes de contacto completos.
A encomenda não levantada pelo comprador quer na estação de correios, quer num ponto de retransmissão, ou não pode ser entregue devido a uma morada errada, ou morada incompleta, na medida em que tentámos contactá-lo por e-mail, telefone ou SMS, ser-nos-á reenviada a expensas do comprador.
Os custos de envio relacionados com esta devolução, bem como o envio serão deduzidos de qualquer reembolso, pois este caso não é considerado como uma DESISTÊNCIA ou cancelamento da encomenda.
Artigo 11.º: Responsabilidade
Catherine ALBERT - Brocante du Chrétien não pode ser responsabilizada por inconvenientes e danos relacionados com a utilização da rede Internet, tais como uma interrupção do serviço, a presença de vírus informáticos ou intrusões externas ou, de um modo mais geral, qualquer caso qualificado como força maior pelos tribunais.
Artigo 12.º: Resolução de litígios
Em caso de litígio, procurar-se-á uma solução amigável antes de ser intentada qualquer ação judicial. Caso contrário, qualquer ação judicial será intentada nos tribunais competentes do domicílio do requerido ou da jurisdição da sede social de Catherine Albert - La Brocante du Chrétien
Estes termos e condições estão sujeitos à lei francesa.
Artigo 13.º: Propriedade intelectual
Direitos de autor: todos os elementos que constituem todo o sítio www.brocante-du-chretien.fr são e continuam a ser propriedade intelectual exclusiva de Catherine ALBERT (fotografias, gráficos, textos, logótipos, criações, base de dados, etc.) Ninguém está autorizado a reproduzir, explorar, distribuir ou utilizar os elementos do sítio, mesmo que estes sejam parcialmente reproduzidos.
Artigo 14.o:
De acordo com a lei de 09/01/2016 em
Entrada em vigor do Regulamento (UE) n.º 524/2013 relativo à resolução de litígios de consumo em linha. Aqui está um pdf do seu conteúdo
HTTP://EUR-LEX.EUROPA.EU/LEGAL-CONTENT/FR/TXT/PDF/?URI=CELEX:32013R0524
e o link para a plataforma de ODR com o seguinte URL: