Condiciones Generales de Venta
Artículo 1:
Las presentes condiciones generales se celebran entre, por una parte, Catherine ALBERT, inscrita en el RCS de Angulema con el número 513 507 095 y con domicilio social en Cognac, 49 rue Briand Boutillier, 16100 Cognac, y, por otra parte, las personas que deseen realizar una compra a través del sitio web de La Brocante du Chrétien https://www.brocante-du-chretien.fr
Microempresa • IVA no aplicable (art. 293 B del Código Tributario francés)
Si faltara un requisito, se consideraría que se rige por las prácticas vigentes en el sector de la venta a distancia cuyas sociedades tienen su domicilio social en Francia.
Artículo 2:
El objetivo de estos términos y condiciones es definir los términos y condiciones de venta entre Catherine ALBERT - La Brocante du Chrétien y el usuario, desde el pedido hasta el pago y el envío. Cualquier pedido debe realizarse antes de consultar estos términos y condiciones generales de venta.
Se aconseja al Usuario que guarde y/o imprima las presentes condiciones generales sin modificarlas.
El usuario que realiza un pedido a través de este sitio web acepta expresamente y sin reservas la totalidad de las presentes condiciones generales. La realización del pedido equivale a la aceptación.
Estos términos y condiciones solo se aplican a las personas físicas que no son comerciantes en el sentido del Código del Consumidor y que actúan para sus necesidades personales.
Artículo 3: El pedido
El usuario tiene la opción de realizar su pedido en línea desde el catálogo en línea. Los precios se indican en euros, no tienen en cuenta los gastos de envío, facturados extra, e indicados antes de la validación del pedido, pagaderos en el momento del pedido por:
- cheque bancario: Su pedido se reserva durante 7 días. Después de este período, si no recibe su cheque, será cancelado. El pedido solo se procesará después de la recepción de su cheque y después de la validación.
- tarjeta de crédito: El pago se realiza en el servidor bancario seguro de nuestro socio PayPal. Esto significa que no se transmite ninguna información bancaria sobre usted a través del sitio web de La Brocante du Chrétien. Por lo tanto, el pago con tarjeta de crédito es perfectamente seguro; Es por eso que se le solicitan nuevamente con cada nueva transacción en nuestro sitio. Su pedido será registrado y validado tan pronto como el pago sea aceptado por el banco.
- transferencia bancaria: El pedido se tramitará cuando el importe de la transferencia se acredite en la cuenta bancaria del Brocante du Chrétien.
Artículo 4: El precio
Los precios se cotizan en euros y solo son válidos en la fecha en que el consumidor envía la orden de compra. No tienen en cuenta los gastos de envío, que se facturan aparte, y se indican antes de que se valide el pedido. El pago del precio debe realizarse en el momento de realizar el pedido. En ningún momento las sumas pagadas podrán ser consideradas como depósitos o depósitos.
Artículo 5: Disponibilidad y garantía de los productos
El pedido se procesará a más tardar dos días después de la fecha de pago del pedido. En caso de daño o pérdida, el usuario será informado lo antes posible y tendrá la opción de cancelar su pedido. El usuario tendrá la opción de solicitar el reembolso íntegro de las sumas pagadas en un plazo máximo de treinta días, o de cambiarlas por otro objeto de nuestro catálogo del mismo valor.
Los productos son artículos de segunda mano, se venden en las condiciones descritas en la ficha de detalle del producto, no están garantizados.
Artículo 6: Confirmación del pedido
La información contractual se confirmará por correo electrónico después de la validación y confirmación de la orden de compra.
Artículo 7: Entrega
Los productos se entregarán en la dirección de entrega que proporcionó durante el proceso de pedido. No obstante, el usuario podrá, a petición suya, obtener el envío de la factura a la dirección de facturación y no a la dirección de entrega validando la opción prevista a tal efecto en el formulario de pedido. El comprador o destinatario del paquete se entrega en su domicilio o en la dirección que elija por correo postal. En caso de ausencia, el Comprador o destinatario del paquete recibirá una notificación en su buzón de su cartero, que le permitirá recoger el paquete en la oficina de correos más cercana en un plazo de quince días. Pasado este tiempo, el paquete se devuelve a La Brocante du Chrétien que reembolsará en un plazo de 30 días directamente el importe de los artículos sin los gastos de envío iniciales. La Brocante du Chrétien se reserva el derecho de dejar de aceptar pedidos del cliente responsable.
Artículo 8: Errores en la entrega
El usuario deberá presentar a Brocante du Chrétien, el mismo día de la entrega o, a más tardar, el primer día hábil siguiente a la entrega, cualquier reclamación de error de entrega y/o no conformidad de los productos en especie o de calidad con respecto a las indicaciones del formulario de pedido. Cualquier reclamación realizada después de este plazo será rechazada sistemáticamente y liberará a La Brocante du Chrétien de cualquier responsabilidad.
La formulación de esta reclamación a La Brocante du Chrétien se puede realizar conectándose a nuestro sitio y utilizando nuestro formulario de contacto donde especificará la fecha del pedido, su nombre y apellidos y los artículos pedidos.
Artículo 9: Pruebas
Los registros informatizados, conservados en los sistemas informáticos de Brocante du Chrétien en condiciones razonables de seguridad, se considerarán como prueba de las comunicaciones, pedidos y pagos realizados entre las partes.
El archivo de órdenes de compra y facturas se realiza en un soporte fiable y duradero para que corresponda a una copia fiel y duradera.
Artículo 10: Derecho de desistimiento
El usuario dispone de un plazo de 14 días hábiles para devolver, a su cargo, los artículos que no le convengan. Este plazo corre a partir del día del pedido. Cualquier devolución debe ser comunicada con antelación al Servicio de Atención al Cliente de La Brocante du Chrétien. El producto debe ser devuelto por Colissimo registrado, con seguro en Francia, y por cualquier medio que garantice el valor en caso de pérdida o rotura.
La información y el comprobante de envío deben ser comunicados por el usuario a Catherine ALBERT, La Brocante du Chrétien.Estos gastos de devolución, así como los gastos de envío iniciales, corren a cargo del usuario.
El producto devuelto deberá ser devuelto dentro de los cinco días siguientes a la notificación del desistimiento a la siguiente dirección:
Catherine ALBERT - La Brocante du Chrétien
49 rue Briand Boutillier
16100 COGNAC - France
Transcurrido este plazo de 14 días, si el envío de devolución no ha sido realizado por el usuario, el ejercicio del derecho de desistimiento deja de ser válido y queda anulado, pasando entonces el producto a propiedad del usuario. Solo se devolverán los productos devueltos en su totalidad, en su embalaje original, completos e intactos (sin roturas, grietas, etc.), y en perfectas condiciones para su reventa.
Cualquier producto que haya sido dañado, modificado o cuyo embalaje original se haya deteriorado, no será reembolsado ni cambiado.
Cuando se acepte la devolución, el usuario tendrá la opción de solicitar el reembolso de las sumas pagadas, un cambio del producto o un vale. En el caso de un cambio, el reenvío correrá a cargo del usuario.Para procesar su solicitud correctamente, recuérdenos su número de pedido y sus datos de contacto completos.
El pedido no recogido por el comprador ni en la oficina de correos, ni en un punto de retransmisión, ni puede ser entregado debido a una dirección incorrecta o a una dirección incompleta, en la medida en que hayamos intentado ponernos en contacto con usted por correo electrónico, teléfono o SMS, nos será reenviado a cargo del comprador.Los gastos de envío relacionados con esta devolución así como el envío se descontarán de cualquier reembolso, ya que este caso no se considera como un DESISTIMIENTO o cancelación del pedido.
Artículo 11: Responsabilidad
Catherine ALBERT - Brocante du Chrétien no se hace responsable de los inconvenientes y daños relacionados con el uso de la red Internet, como una interrupción del servicio, la presencia de virus informáticos o intrusiones externas o, en general, cualquier caso calificado como fuerza mayor por los tribunales.
Artículo 12: Resolución de disputas
En caso de disputa, se buscará una solución amistosa antes de emprender cualquier acción legal. En su defecto, cualquier acción legal se interpondrá ante los tribunales competentes del domicilio del demandado o de la jurisdicción del domicilio social de Catherine ALBERT - La Brocante du Chrétien
Estos términos y condiciones están sujetos a la legislación francesa.
Artículo 13: Propiedad intelectual
Derechos de autor: todos los elementos que constituyen la totalidad de www.brocante-du-chretien.fr sitio son y seguirán siendo propiedad intelectual exclusiva de Catherine ALBERT (fotografías, gráficos, textos, logotipos, creaciones, base de datos, etc.) Nadie está autorizado a reproducir, explotar, distribuir o utilizar los elementos del sitio, incluso si se reproducen parcialmente.
Artículo 14:
De conformidad con la ley del 09/01/2016 de
Reglamento (UE) n.º 524/2013 relativo a la resolución de litigios en línea
consumo" entra en vigor. A continuación, un pdf de su contenido
HTTPS://EUR-LEX.EUROPA.EU/LEGAL-CONTENT/FR/TXT/PDF/?URI=CELEX:32013R0524
y el enlace a la plataforma ODR con la siguiente URL: