Condizioni generali di vendita
Articolo 1:
Le presenti condizioni generali di contratto sono stipulate tra, da un lato, Catherine ALBERT, iscritta al RCS di Angoulème con il numero 513 507 095 e con sede a Cognac, 49 rue Briand Boutillier, 16100 Cognac - Francia, e, dall'altro, le persone che desiderano effettuare un acquisto tramite il sito web di La Brocante du Chrétien https://www.brocante-du-chretien.fr
Micro Impresa • IVA non applicabile (Art. 293 B del Codice Tributario francese)
In mancanza di una condizione, essa sarebbe considerata disciplinata dalle pratiche in vigore nel settore delle vendite a distanza le cui società hanno sede in Francia.
Articolo 2 :
Le presenti condizioni generali di vendita hanno lo scopo di definire le condizioni generali di vendita tra Catherine ALBERT - La Brocante du Chrétien e l'utente, dall'ordine al pagamento e alla spedizione. Qualsiasi ordine deve essere effettuato prima di consultare le presenti condizioni generali di vendita.
Si consiglia all'Utente di salvare e/o stampare le presenti condizioni generali senza, tuttavia, modificarle.
L'utente che effettua un ordine tramite questo sito web accetta espressamente e senza riserve tutte le presenti condizioni generali. L'effettuazione dell'ordine equivale all'accettazione.
I presenti termini e condizioni si applicano solo alle persone fisiche che non sono commercianti ai sensi del Codice del Consumo e che agiscono per le loro esigenze personali.
Articolo 3: L'ordine
L'utente ha la possibilità di effettuare l'ordine online dal catalogo online. I prezzi sono indicati in euro, non tengono conto delle spese di consegna, fatturate a parte, e indicate prima della convalida dell'ordine, pagabili al momento dell'ordine tramite:
-Assegno bancario:
Il tuo ordine è quindi riservato per 7 giorni. Trascorso questo periodo, se non ricevi l'assegno, questo verrà annullato. L'ordine verrà evaso solo al ricevimento dell'assegno e dopo la convalida.
- carta di credito :
Il pagamento viene effettuato sul server bancario sicuro del nostro partner PayPal Prestashop Checkout. Ciò significa che nessuna informazione bancaria su di te viene trasmessa tramite il sito web La Brocante du Chrétien. Il pagamento con carta di credito è quindi perfettamente sicuro; Questo è il motivo per cui ti vengono chiesti di nuovo ad ogni nuova transazione sul nostro sito. Il tuo ordine sarà registrato e convalidato non appena il pagamento sarà accettato dalla banca.
- bonifico : L'ordine verrà evaso quando l'importo del bonifico sarà accreditato sul conto bancario della Brocante du Chrétien.
Articolo 4: Il prezzo
I prezzi sono espressi in euro e sono validi solo alla data di invio dell'ordine di acquisto da parte del consumatore. Non tengono conto delle spese di consegna, che sono fatturate a parte, e indicate prima della convalida dell'ordine. Il pagamento del prezzo deve essere effettuato al momento dell'ordine. In nessun caso le somme versate possono essere considerate come caparre o acconto.
Articolo 5: Disponibilità e garanzia dei prodotti
L'ordine verrà evaso entro e non oltre due giorni dalla data di pagamento dell'ordine stesso. In caso di danneggiamento o smarrimento, l'utente sarà informato il prima possibile e avrà la possibilità di annullare l'ordine. L'utente avrà la possibilità di scegliere se richiedere il rimborso integrale delle somme versate entro e non oltre trenta giorni, oppure di cambiarle con un altro oggetto del nostro catalogo di pari valore.
I prodotti sono beni di seconda mano, sono venduti nelle condizioni descritte nella scheda prodotto, non sono garantiti.
Articolo 6: Conferma d'ordine
Le informazioni contrattuali saranno confermate via e-mail dopo la convalida e la conferma dell'ordine di acquisto.
Articolo 7: Consegna
I prodotti saranno consegnati all'indirizzo di consegna fornito durante il processo di ordinazione. Tuttavia, l'utente può, su sua richiesta, ottenere l'invio della fattura all'indirizzo di fatturazione e non all'indirizzo di consegna convalidando l'opzione prevista a tal fine nel modulo d'ordine.
L'acquirente o il destinatario del pacco viene consegnato a casa sua o all'indirizzo di sua scelta per posta. In caso di assenza, l'Acquirente o il destinatario del pacco riceverà un avviso nella propria cassetta delle lettere dal postino, che gli consentirà di ritirare il pacco presso l'ufficio postale più vicino entro quindici giorni.
Trascorso questo tempo, il pacco viene restituito a Brocante du Chrétien che rimborserà entro 30 giorni direttamente l'importo dell'articolo o degli articoli senza le spese di spedizione iniziali. La Brocante du Chrétien si riserva il diritto di non accettare più ordini dal cliente responsabile.
Articolo 8: Errori di consegna
L'utente dovrà presentare a Brocante du Chrétien, lo stesso giorno della consegna o al più tardi il primo giorno lavorativo successivo alla consegna, qualsiasi reclamo relativo all'errore di consegna e/o alla non conformità dei prodotti in natura o qualità rispetto alle indicazioni contenute nel modulo d'ordine. Qualsiasi reclamo presentato dopo tale termine sarà sistematicamente respinto e solleverà La Brocante du Chrétien da qualsiasi responsabilità.
La formulazione di questo reclamo a La Brocante du Chrétien può essere effettuata collegandosi al nostro sito e utilizzando il nostro modulo di contatto dove specificherai la data dell'ordine, il tuo nome e cognome e gli articoli ordinati.
Articolo 9: Prove
I registri informatizzati, conservati nei sistemi informatici di Brocante du Chrétien in condizioni di sicurezza ragionevoli, saranno considerati come prova delle comunicazioni, degli ordini e dei pagamenti tra le parti.
L'archiviazione degli ordini di acquisto e delle fatture viene effettuata su un supporto affidabile e durevole in modo da corrispondere ad una copia fedele e durevole.
Articolo 10: Diritto di recesso
L'utente ha un periodo di 14 giorni lavorativi per restituire, a proprie spese, gli articoli che non gli soddisfano. Questo periodo decorre dal giorno dell'ordine.
Qualsiasi reso deve essere segnalato in anticipo al Servizio Clienti di La Brocante du Chrétien. Il prodotto deve essere restituito da Colissimo registrato, con assicurazione in Francia, e con qualsiasi mezzo che ne garantisca il valore in caso di smarrimento o rottura.
Le informazioni e la prova di spedizione devono essere comunicate dall'utente a Catherine ALBERT, La Brocante du Chrétien. Questi costi di restituzione, così come i costi di spedizione iniziali, sono a carico dell'utente.
Il prodotto restituito deve essere restituito entro cinque giorni dalla comunicazione del recesso al seguente indirizzo:
Catherine ALBERT - La Brocante du Chrétien
49 rue Briand Boutillier
16100 COGNAC - France
Trascorso questo periodo di 14 giorni, se la spedizione di ritorno non è stata effettuata dall'utente, l'esercizio del diritto di recesso non è più valido e viene annullato, il prodotto è quindi di proprietà dell'utente. Saranno restituiti solo i prodotti restituiti integri, nella loro confezione originale, completi e intatti (senza rotture, crepe, ecc.), e in perfette condizioni per la rivendita. Qualsiasi prodotto che sia stato danneggiato, modificato o la cui confezione originale sia stata deteriorata, non sarà rimborsato o sostituito.
Al momento dell'accettazione del reso, l'utente avrà la possibilità di richiedere il rimborso delle somme versate, il cambio del prodotto o un voucher. In caso di cambio, la rispedizione sarà a carico dell'utente.
Al fine di elaborare correttamente la tua richiesta, ti preghiamo di ricordarci il tuo numero d'ordine e i dettagli di contatto completi.
L'ordine non ritirato dall'acquirente presso l'ufficio postale o in un punto di ritiro, o non può essere consegnato a causa di un indirizzo errato o di un indirizzo incompleto, nella misura in cui abbiamo cercato di contattarti via e-mail, telefono o SMS, ci verrà rispedito a spese dell'acquirente. Le spese di spedizione relative a questo reso così come la spedizione saranno detratte dall'eventuale rimborso, in quanto questo caso non è considerato come un RECESSO o annullamento dell'ordine.
Articolo 11: Responsabilità
Catherine ALBERT - Brocante du Chrétien non può essere ritenuta responsabile per inconvenienti e danni relativi all'uso della rete Internet, come un'interruzione del servizio, la presenza di virus informatici o intrusioni esterne o più in generale qualsiasi caso qualificato come forza maggiore dai tribunali.
Articolo 12: Risoluzione delle controversie
In caso di controversia, verrà cercata una soluzione amichevole prima di intraprendere qualsiasi azione legale. In caso contrario, l'azione legale sarà intentata dinanzi ai tribunali competenti del domicilio del convenuto o della giurisdizione della sede legale di Catherine ALBERT - La Brocante du Chrétien
I presenti termini e condizioni sono soggetti alla legge francese.
Articolo 13: Proprietà intellettuale
Diritto d'autore: tutti gli elementi che costituiscono l'intero sito www.brocante-du-chretien.fr sono e rimangono di proprietà intellettuale esclusiva di Catherine ALBERT (fotografie, grafica, testi, loghi, creazioni, database, ecc.) Nessuno è autorizzato a riprodurre, sfruttare, distribuire o utilizzare gli elementi del sito, anche se riprodotti parzialmente.
Articolo 14 :
Ai sensi della legge del 09/01/2016 sulla
Regolamento (UE) n. 524/2013 sulla risoluzione delle controversie online
"consumo energetico". Ecco un pdf dei suoi contenuti
HTTP://EUR-LEX.EUROPA.EU/LEGAL-CONTENT/FR/TXT/PDF/?URI=CELEX:32013R0524
e il link alla piattaforma ODR con il seguente URL: